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Web 2.0 et ONG : nombreuses affinités
Nous savons tous maintenant qu’avec l’émergence des TIC le mode opératoire des organisations de manière générale à considérablement évolué (du tout au tout !!), parmi ces organisations figurent les ONG. Certes, ceci est vrai, mais, cela veut il dire, que toutes les ONG sont conscientes de l’apport des technologies dans leurs travail, sont elles aussi clairvoyantes qu’elles ne le prétendent ? Il est clair que dans notre contexte, TIC est synonyme de complexité, à quoi bon se compliquer la vie, à quoi bon utiliser des outils qui d’une part coutent « chers » et d’autre part sont inadaptés à la logique associative ... voici les quelques excuses que fournissent quelques ONG pour ne pas franchir un seuil qui ne pourrait ’ être que bénéfique. Maintenant ; de telles excuses n’ont plus lieu d’être, vu le succès qu’a connu le Web2.0.
Nous verrons dans ce qui suit ce qu’est le web 2.0, en quoi peut-il être utile pour les ONG, et surtout les valeurs que véhiculent le 2.0, ainsi que les « affinités » qui rassemblent le web 2.0 et les ONG.
C’est quoi le web2.0 ?
Le web 2.0 est l’ensemble des interfaces sur le net permettant aux internautes d’interagir entre eux avec le contenu de la page web. Il offre donc la possibilité de créer des réseaux sociaux virtuels. Dans le web 2.0 les portails sont plus dynamiques car la logique y est participative et agissent donc comme des points de présence centrés sur l’utilisateur, l’internaute est de ce fait acteur et contribue à l’alimentation du contenu du site, blog ou wiki. Il en résulte une mise en commun, un partage et une création synergique du savoir.
Produits du Web 2.0 et impacts sur l’environnement web en général.
Il est donc inutile de préciser que le web 2.0 a eu des impacts certains sur l’environnement web en général, il n y a qu’à voir Google, et le taux d’utilisation que connaît ce dernier, qui est devenue presque un reflexes auprès des utilisateurs, la sur-utilisation de la messagerie instantanée, la téléphonie IP qui émerge petit à petit, le grignotage de Microsoft par linux et firefox. L’apparition de nouvelles formes de « groupewares », nouvelles formes de travail, réseaux sociaux, explosion de la blogosphère... sans être pour autant exhaustive, ce qui à été cité offre une vue d’ensemble du bouleversement de nos « habitudes », qui sans le recul nécessaire, passe anodines.
Fonctionnement du web 2.0 sur une logique parfaitement associative.
La manière avec laquelle est régie le web 2.0 ressemble énormément à celle des ONG, en effet les acteurs occupent presque les même rôles, à savoir : contributeur / bénévoles partagent leurs savoirs et procurent des prestations gratuitement aux paires et utilisateurs et Selon la qualité des interventions le site /ONG, peut devenir une référence dans sa catégorie et génère un trafic plus denses (quantitativement et qualitativement) Il existe donc une grande similitude entre fonctionnement du web 2.0 et celui des ONG, il est intéressant de voir comment ces dernières peuvent tirer profit du web 2.0 qui parait parfaitement adapté au travail associatif. Avant toute chose le web 2.0 offre aux associations la possibilité de se doter, à de moindres coûts, d’outils d’organisation interne et donc de s’offrir une politique de communication efficace et très professionnelle, cette dernière est un gage de réussite pour l’aboutissement des projets dans les meilleures conditions. Le web 2.0 répond donc aux besoins spécifiques des ONG en les dotant d’outils souples, simples et surtout « gratuits ».
Le podcas ci dessous explique de manière très Succincte czttz similitude qui existe entre le fonctionnement du web 2.0 et des ONG.
Exemples d’outils 2.0 pouvant être adaptés au profit des ONG
o Pour gérer une équipe nombreuse dans une association, l’outil BASECAMP par exemple est un outil gratuit (dans sa version de base) et permet de gérer des projets avec de nombreux collaborateur (permet de publier des listes de tâches, faire leur suivi, les évaluer et partager les documents de travail, tout cela à distance). Cet outil peut aussi bien servir pour le pilotage de projet de grandes envergures telles que, les opérations humanitaire, que le pilotage de tâches du travail quotidien.
Les wikis : une communauté donnée élabore un contenu en commun, ce dernier est modifiable à l’infini, cet outil permet la collégialité et le partage entre paires, et offre une certaine transparence au niveau de l’exercice des ONG.
Exemple : rédaction d’ébauches de projet, préparation de résolution d’assemblée générales... etc.
Le blog associatif : le maître mot des blogs associatif est l’interactivité, tant au niveau interne qu’externe.
Un bénévole pourra donc témoigner de son quotidien lors de ses engagements, et c’est une forme de reconnaissance de son travail.
Réseaux communautaire : l’exemple le plus concret et le plus connu ne peu être que Facebook, a un niveau moins généraliste, les réseaux communautaires spécialisés offrent aux ONG une plateforme dédiée pour eux, où elles auront l’occasion de se faire connaître, de créer des partenariats, de profiter de l’expérience de chacune,... etc.
Pour terminer, rappelons que le web 2.0 rejoint la préoccupation originelle des ONG : la création de liens sociaux, en effet, dès qu’une ONG se dote de ressources en ligne elle active son réseau virtuel, s’ouvre sur de nouvelles perspectives et permet donc de démultiplier les chantiers, de faire des mobilisations plus larges, d’être à l’affût des nouvelles perspective de développement tout cela rejoint une seule préoccupation : LE COMMUNAUTARISME POSITIF..
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